第330章 不好沟通
接下来，唐科的主要责任是帮姚琴、冯坚和杨再军开单。
姚琴有点内向，属于有事也不吭声，你主动问她，她也很少说话的类型。关键是，这女孩还挺轴，谁提意见她都听着，不反驳，但是坚决不改。
唐科最烦那种性格。
因此，把她放在最后。
杨再军是自己人，唐科随时可以帮忙，而且对他的情况比较了解，也不是很着急，可以放在后面。
问题最大的是冯坚。
小伙子性格温和，看起来什么没有，打电话也勤快，就是很难开单。
唐科把他作为第一个公关对象。
抽个时间，找冯坚沟通工作，“冯哥，你这里具体有什么问题吗？”
冯坚腼腆笑道：“就是很难开单。”
唐科道：“手上有没有跟进的意向客户？我帮你看看。”
冯坚打开手机微信，调出好几位客户给唐科看。唐科认真分析一番，认为他和很多新人的问题一样，不太会和客户聊天。
根本不和人家在同一频道上。
人家客户明明说，现在投资环境不是很好，担心贷款还不上，他却告诉客户现在贷款的利息不高，是贷款的好时机。
客户说，方案要求太高，公司怕达不到有关要求，他下个产品的要求更好。
这种，属于没有认真分析客户需求，新人都容易犯类似的错误。
还有一点。
冯坚不敢邀约，唐科听他的语言，感觉他邀约的语气不够坚定。
举个例子。
冯：“王总，明天有空吗？我们有个新产品上市，优惠力度大，你要不要来看看？”
客户王总：“不着急我最近有点忙。”
冯：“好的，那咱们下次再约。”
“……”
这种邀约力度，唐科看不上。
于是，他开始接管冯坚的手机，发信息给客户：“王总，晚上好。再告诉你一个好消息，银行最近推出一个新方案，只要你企业注册满2年就可以申请，单笔额度200万，不看负债和查询，也不看公司经营。在放开口子期间，我们可以调白名单，我帮你预订一个名额吧。”
几分钟以后，看到客户没有答复，唐科立即打电话过去。
王总一接听，他立即说道：“王总你好，我是冯经理的部门总监，他给你预订了一个新产品添加白名单的名额，我现在需要确定一下，你这边明天会来吗？”
“什么白名单？我不知道啊！”王总莫名其妙。
唐科道：“不知道？冯经理说过你公司有意向申请一笔贷款，以前他担心你申请不到，这次有添加白名单的机会，才邀请你。王总，这么跟你说吧，只要添加上白名单，你百分之百可以申请到银行资金，利息确实很低哦。”
客户听唐科说得淡定从容，颇有些上位者的气势，于是又好起的问了两句。
唐科充分发挥自己的口才，把白名单客户吹得神乎其神，表示他等同于银行的白金客户，不管是贷款授信，还是其他服务，一定能享受最好的服务，以及最优惠的套餐。
他的描述，勾住了客户。
两人不来我往，王总最终答应，明天上午来公司看看。
唐科适可而止，“好的王总，稍后我让冯经理联系你，他会把公司定位和资料清单发给你，东西很简单。”
挂掉电话。
他再用冯坚的微信，给王总发公司导航地址和资料清单。
资料清单尽量简单，身份证、银行卡和营业执照原件。其他东西，等客户到现场再说。
接下来，唐科如法炮制，居然帮冯坚又约到一位客户，安排在明天下午。
忙完冯坚的，唐科又开始跟进杨再军的客户。杨再军才入职，打电话没几天，添加到微信的意向客户非常少，唐科无法，只好把加过微信，以及没答应通过的客户名单再打一遍。
忙乎两个小时，终于新加三个微信，其中有一位答应明天上午来。
唐科的效率，让冯坚和杨再军震惊不已，他们原来以为难如登天的客户，在唐科面前好像没有抵抗力，傻乎乎的就应约而来，没有了以前的百般借口。
“牛掰！你是怎么做到的。”杨再军好奇的问道，他是真的想不通。
“很简单啊，把话说到点上，让客户感觉很舒服，而他们很本身就有需求，自然就愿意过来看看了。毕竟，客户差钱的时候，也是毛焦火辣的。”唐科笑着解释。
不过，他知道解释没用。
有些道理，需要客户经理的段位提升到某种程度，自然而然就感受出来了。
这好比庖丁解牛，解过很多牛以后，眼里就没有完整的牛，“看”到的是牛的架构。那种状态，旁人觉得不可思议，其实就像卖油翁所说，“唯手熟尔。”
前两位还好，手上好歹有意向客户，而且还能沟通，唐科有办法帮助他们。
轮到姚琴，唐科就头痛。
她不好沟通啊！
唐科有一种感觉，姚琴比那种硬骨头客户还要难搞。
于是，他把姚琴约到会客室，想和她深入沟通一番，“关于业绩问题，你有什么打算？”
姚琴：“没什么打算，多打电话吧。”
唐科道：“那你现在手上有什么意向客户吗？或者有什么问题和困难，你要跟我们说，否则大家很难帮助到你。”
做销售的，不怕发现问题，就怕什么问题都问不出，那才是最大的问题。
这会情况，多半是新人常见。
因为什么都不懂，所以提不出什么好问题，基本上也处处是问题。
还有一种，当销售做到了一定程度以后，好像对专业知识掌握不少，贷款产品也能熟悉几种，自我感觉和客户沟通得也很不错，但是就是没订单！
唐科认为，姚琴是属于第一种，再加上性格内向，不愿意沟通。
那才是最难搞的。
他那么一问，姚琴就沉默，就像一心求死的囚犯，连沟通都没有兴趣。她这种性格，让唐科感觉无语，心想姚琴的男朋友以后会不会经常遭遇冷暴力？
思前想后，唐科才开口说道：“姚琴，我想咨询你一个事。”
姚琴抬起头，看着唐科，眼里写着好奇，好像再说，“你问吧。”事实上，她并没有说话。
当时，唐科脑子里真有一种万马奔腾的感觉！
……
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姚琴有点内向，属于有事也不吭声，你主动问她，她也很少说话的类型。关键是，这女孩还挺轴，谁提意见她都听着，不反驳，但是坚决不改。
唐科最烦那种性格。
因此，把她放在最后。
杨再军是自己人，唐科随时可以帮忙，而且对他的情况比较了解，也不是很着急，可以放在后面。
问题最大的是冯坚。
小伙子性格温和，看起来什么没有，打电话也勤快，就是很难开单。
唐科把他作为第一个公关对象。
抽个时间，找冯坚沟通工作，“冯哥，你这里具体有什么问题吗？”
冯坚腼腆笑道：“就是很难开单。”
唐科道：“手上有没有跟进的意向客户？我帮你看看。”
冯坚打开手机微信，调出好几位客户给唐科看。唐科认真分析一番，认为他和很多新人的问题一样，不太会和客户聊天。
根本不和人家在同一频道上。
人家客户明明说，现在投资环境不是很好，担心贷款还不上，他却告诉客户现在贷款的利息不高，是贷款的好时机。
客户说，方案要求太高，公司怕达不到有关要求，他下个产品的要求更好。
这种，属于没有认真分析客户需求，新人都容易犯类似的错误。
还有一点。
冯坚不敢邀约，唐科听他的语言，感觉他邀约的语气不够坚定。
举个例子。
冯：“王总，明天有空吗？我们有个新产品上市，优惠力度大，你要不要来看看？”
客户王总：“不着急我最近有点忙。”
冯：“好的，那咱们下次再约。”
“……”
这种邀约力度，唐科看不上。
于是，他开始接管冯坚的手机，发信息给客户：“王总，晚上好。再告诉你一个好消息，银行最近推出一个新方案，只要你企业注册满2年就可以申请，单笔额度200万，不看负债和查询，也不看公司经营。在放开口子期间，我们可以调白名单，我帮你预订一个名额吧。”
几分钟以后，看到客户没有答复，唐科立即打电话过去。
王总一接听，他立即说道：“王总你好，我是冯经理的部门总监，他给你预订了一个新产品添加白名单的名额，我现在需要确定一下，你这边明天会来吗？”
“什么白名单？我不知道啊！”王总莫名其妙。
唐科道：“不知道？冯经理说过你公司有意向申请一笔贷款，以前他担心你申请不到，这次有添加白名单的机会，才邀请你。王总，这么跟你说吧，只要添加上白名单，你百分之百可以申请到银行资金，利息确实很低哦。”
客户听唐科说得淡定从容，颇有些上位者的气势，于是又好起的问了两句。
唐科充分发挥自己的口才，把白名单客户吹得神乎其神，表示他等同于银行的白金客户，不管是贷款授信，还是其他服务，一定能享受最好的服务，以及最优惠的套餐。
他的描述，勾住了客户。
两人不来我往，王总最终答应，明天上午来公司看看。
唐科适可而止，“好的王总，稍后我让冯经理联系你，他会把公司定位和资料清单发给你，东西很简单。”
挂掉电话。
他再用冯坚的微信，给王总发公司导航地址和资料清单。
资料清单尽量简单，身份证、银行卡和营业执照原件。其他东西，等客户到现场再说。
接下来，唐科如法炮制，居然帮冯坚又约到一位客户，安排在明天下午。
忙完冯坚的，唐科又开始跟进杨再军的客户。杨再军才入职，打电话没几天，添加到微信的意向客户非常少，唐科无法，只好把加过微信，以及没答应通过的客户名单再打一遍。
忙乎两个小时，终于新加三个微信，其中有一位答应明天上午来。
唐科的效率，让冯坚和杨再军震惊不已，他们原来以为难如登天的客户，在唐科面前好像没有抵抗力，傻乎乎的就应约而来，没有了以前的百般借口。
“牛掰！你是怎么做到的。”杨再军好奇的问道，他是真的想不通。
“很简单啊，把话说到点上，让客户感觉很舒服，而他们很本身就有需求，自然就愿意过来看看了。毕竟，客户差钱的时候，也是毛焦火辣的。”唐科笑着解释。
不过，他知道解释没用。
有些道理，需要客户经理的段位提升到某种程度，自然而然就感受出来了。
这好比庖丁解牛，解过很多牛以后，眼里就没有完整的牛，“看”到的是牛的架构。那种状态，旁人觉得不可思议，其实就像卖油翁所说，“唯手熟尔。”
前两位还好，手上好歹有意向客户，而且还能沟通，唐科有办法帮助他们。
轮到姚琴，唐科就头痛。
她不好沟通啊！
唐科有一种感觉，姚琴比那种硬骨头客户还要难搞。
于是，他把姚琴约到会客室，想和她深入沟通一番，“关于业绩问题，你有什么打算？”
姚琴：“没什么打算，多打电话吧。”
唐科道：“那你现在手上有什么意向客户吗？或者有什么问题和困难，你要跟我们说，否则大家很难帮助到你。”
做销售的，不怕发现问题，就怕什么问题都问不出，那才是最大的问题。
这会情况，多半是新人常见。
因为什么都不懂，所以提不出什么好问题，基本上也处处是问题。
还有一种，当销售做到了一定程度以后，好像对专业知识掌握不少，贷款产品也能熟悉几种，自我感觉和客户沟通得也很不错，但是就是没订单！
唐科认为，姚琴是属于第一种，再加上性格内向，不愿意沟通。
那才是最难搞的。
他那么一问，姚琴就沉默，就像一心求死的囚犯，连沟通都没有兴趣。她这种性格，让唐科感觉无语，心想姚琴的男朋友以后会不会经常遭遇冷暴力？
思前想后，唐科才开口说道：“姚琴，我想咨询你一个事。”
姚琴抬起头，看着唐科，眼里写着好奇，好像再说，“你问吧。”事实上，她并没有说话。
当时，唐科脑子里真有一种万马奔腾的感觉！
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